育用品零售離體驗有多遠
國外體育用品零售大鱷資本涌入,行業競爭勢頭逼人。國內商家如何在消費者追“潮”尋“feel”的心理下,讓潛在的銷量噴發?牽手體驗的體育用品零售商,會開出怎樣的花?
全球知名體育用品零售商迪卡儂,即將在上海七寶商場和金山商場開業。面對外資體育用品零售大鱷對中國體育用品市場的信心滿滿及咄咄逼人的勢頭,國內以運動城起家的品牌如勝道、鵬達、勁浪、國美銳動、百麗滔搏等企業,如何在競爭日益激烈的行業態勢中做深、做細、做活體育用品零售終端?體驗營銷憑借其自身的綜合優勢與市場實踐的成功經驗,是值得體育用品零售商嘗試的撒手锏。
體育用品零售的體驗營銷策略
體驗營銷,簡單地說,是站在消費者角度,從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等方面體現的綜合消費體驗。根據體驗營銷的五種類型,對體育用品零售終端的體驗營銷策略進行如下剖析。
感官體驗營銷策略
感官體驗營銷的主要目的是創造知覺體驗及購物的舒適感。在品牌多元化,消費觀念呈多極化的消費市場,打造品牌忠誠度的代價越來越高,而有效性反而越來越低。主要原因在于以前衛時尚,裝靚扮酷、我“型”我“塑”為特征的青年消費群體追求的是“feel”(感覺),任何只憑單一產品、環境、價格、服務、便利等優勢都難以打動及滿足青年消費者對“feel”的無限追求。
相對于其他運動城單一的運動服飾、用品銷售,勝道從賣場的專業性和商場的綜合配套功能來說,無疑能給消費者提供前所未有的營銷體驗和滿足其更“feel”的消費需求,給行業創新注入了新的活力,也代表著運動城未來一定時期內的發展趨勢。